Před čtrnácti dny jsme vám přinesli článek, ve kterém jsme vyzpovídali CEO společnosti 0011 s.r.o. Stejné, ale také další nové otázky jsme tentokrát položili našemu partnerovi a společnosti, která provozuje na Slovensku a v zahraničí kryptoautomaty s názvem BITCOINMAT. Otázky byly zaměřené na zviditelnění i tohoto způsobu nákupu a prodeje kryptoměn.
Na otázky nám odpověděl pan Jan Krajča z Bitcoinmat.sk:
Předpokládám, že jste soukromá společnost. Jak jste se dostali k provozování bitcoinomatů? Je to inspirace ze zahraničí?
S bitcoinmaty jsme začali v druhé polovině roku 2017, byla to pro nás možnost, jak se podílet na podpoře vývoje trhu s kryptoměnami. Umístění bitcoinmatů a také komunikace s partnery nebyly vždy rychlé a jednoduché, jelikož tenkrát byl tento pojem ještě poměrně málo známý. 🙂
Kdo má dohled nad bezpečností hotovosti (FIAT-u) v bitcoinmatu, protože banky se kryptoměn zatím straní?
Dohled resp. bezpečnost řeší naše společnost ve spolupráci s dalšími našimi partnery.
A co marketing?
Kryptoměna jsou v tomto roce pojem, který vyhledává a používá stále více lidí, a to i naprostí amatéři. Bitcoinmaty jsem viděl ve více městech, ale žádnou větší reklamu na jsem nezaregistroval. Jak to? Nechcete jít do této formy marketingu?
Naše společnost se snaží propagovat naše bitcoinmaty, ale především klademe důraz na služby zákazníkům, které zákazníci rádi a často ocení. Jde např. promptní vybavení podnětů, podpora 7 dní v týdnu, finanční dostupnost a mnoho dalších věcí.
Poslední bitcoinmat jsem zaregistroval v Liptovském Mikuláši v RGB Liptov nákupním centru. Prozradíte, jaká města plánujete dále zařadit?
Ano, právě jsme dokončili akvizici v obchodním centru RGB Liptov v Liptovském Mikuláši, tato jednání se táhla už nějaký ten čas :). Dále plánujeme v brzké době umístit bitcoinmaty v dalších městech na Slovensku, konkrétně máme v plánu například města Banská Bystrica či Košice. Plánujeme také bitcoinmaty v České republice a rádi bychom expandovali i do dalších evropských zemí.
Jaký počet transakcí průměrně zaznamenáte během jednoho měsíce na bitcoinmatech? Kdybychom to vyjádřili grafem, tak křivka využívání stoupá? Nebo je stále tento způsob pro lidi tabu a je třeba tomu dát ještě nějaký čas?
Denně to jsou desítky transakcí, máme dojem, že zájem lidí má spíše stoupající tendenci. Samozřejmě, na všechno je třeba čas, lidé musí znát výhody využívání kryptoměn.
Zařazení nových kryptoměn?
Plánujete zařazení i jiných kryptoměn, než v současnosti v bitcoinmatech nabízíte? Pokud ano, na čem to je závislé?
Určitě ano, kromě Bitcoinu, Litecoinu, Etherea a Bitcoinu Cash, které momentálně poskytujeme, máme v plánu v brzké době zařadit i Dash a další digitální měny budou předmětem plánování.
Co je potřeba pro výběr FIAT (€) z bitcoinmatu? Je třeba mít doklady totožnosti? Nebo to funguje úplně anonymně?
V Slovenské é republice je momentálně denní limit pro jednu transakci, resp. uživatele do 1000 eur bez ověření a do 5000 eur bez registrace. Nad 5000 eur je třeba ověření, resp. registrace.
V České republice je denní limit pro jednu transakci resp. uživatele do 24 000 Kč bez registrace a nad 24 000 Kč je nutné ověření totožnosti resp. registrace.
V případě registrace vyžadujeme dva doklady totožnosti, selfie a telefonní číslo.
Co byste poradili nebo doporučili našim čtenářům, kteří právě čtou tento článek a možná váhají bitcoinmat použít?
V první řadě je naší zásadou a cílem spokojený zákazník. Vím, možná to zní jako klišé, ale my opravdu aplikujeme to, co uvádíme. Naše zákaznická podpora je k dispozici 7 dní v týdnu, takže i přes víkend. Stávají se také situace, že nám zákazníci volají ráno v 6:00 nebo večer ve 23:00. Pokud si lidé nejsou jisti, jak použít bitcoinmat, stačí nás kontaktovat telefonicky, emailem, nebo přes WhatsApp a velmi rádi jim poradíme, takže není třeba se ničeho bát. Také bych vyzdvihl rychlost a snadnost použití našich bitcoinmatů.
Děkuji a poslední otázka použití v praxi.
V případě, že by přišla pumpa kryptoměny, kterou vlastním a kterou bych si chtěl vybrat z bitcoinmatu, ale ten by neměl dostatek FIAT-u. Jak se to řeší potom? Je výběr nějak limitován denně? Na transakci apod.? Jak často se doplňuje hotovost?
V našich bitcoinmatoch se vždy snažíme mít dostatečnou hotovost pro zákazníky, kterou průběžně doplňujeme. Jsme navíc velmi flexibilní tým a v případě, že zákazník má zájem nakoupit nebo prodat větší částku, než je běžné, stačí nás kontaktovat 1 nebo 2 dny předem a zajistíme finanční nebo krypto dostupnost podle přání. Je to běžná situace, kterou naši zákazníci velmi rádi využívají. Se zmiňovanou registrací a většími objemy nákupu, resp. prodeje dokážeme zákazníkům poskytovat slevu v podobě lepších kurzů.
“Děkuji za rozhovor”, řekl Jan Krajča z BITCOINMAT.sk
